STATIC REFERENCE

Semua jawapan yang anda perlukan di sini

Kami telah mengumpulkan soalan paling biasa daripada akaun anda sehingga pembayaran dan permainan live. Jika anda tidak melihat apa yang anda cari, hubungi pasukan sokongan kami yang tersedia...

Akaun & daftar masukDeposit dan pengeluaranPermainan dan lobby

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana kayaraya berfungsi untuk anda

kayaraya adalah platform casino dan sportsbook yang dirancang untuk pemain Malaysia. Kami menghubungkan permainan live, slot dan pasaran sukan dalam satu tempat. Pendaftaran akaun mengambil masa kurang daripada satu minit. Setelah itu, anda boleh memilih antara Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX untuk mendepositkan dana. Setiap transaksi diproses dengan segera supaya anda boleh mula bermain dalam beberapa saat. Jika anda

mempunyai soalan tentang akaun, pembayaran atau peraturan, halaman ini mempunyai jawapan untuk hampir setiap situasi.

Touch 'n Go eWallet
GrabPay
Boost
FPX
DuitNow

TIGA TOPIK UTAMA

Tempat mencari jawapan dengan cepat

AKAUN

Pendaftaran dan daftar masuk

Bagaimana cara membuat akaun, set kata laluan anda, mengesahkan identiti, membuka semula akaun terkunci dan menukar...

PEMBAYARAN

Deposit dan pengeluaran cepat

Soalan tentang Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX; masa pemprosesan; had minimum dan maksimum; dan...

PERMAINAN

Lobby, jadual live dan peraturan

Cari permainan tertentu, fahami peraturan Blackjack dan Baccarat, kaji jadual bulu tangkis langsung, dan navigasi antara...

KAYARAYA DALAM NOMBOR

Platform dalam angka

500+

Permainan slot dan live dalam lobby

15+

Studio pembekal yang disokong

Kaedah pembayaran tempatan Malaysia

24/7

Sokongan pelanggan langsung

HUBUNGI KAMI

Jalan untuk mendapatkan bantuan

Team online

Soalan & Jawapan di bawah

Baca seluruh seksyen FAQ halaman ini untuk mencari jawapan kepada pertanyaan umum tentang akaun, pembayaran dan permainan kayaraya.

Sembang langsung 24/7

Buka tetingkap sembang dari mana-mana halaman kayaraya untuk bercakap dengan ejen sokongan secara terus-terus tanpa menunggu.

Emel sokongan

Hantar pertanyaan terperinci ke sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa beberapa jam dengan jawapan yang lengkap dan jelas.

KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana kami melindungi anda

Enkripsi data penuh

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan dengan piawaian SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit anda di pelayan kami.

Pengesahan identiti berlapis

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan nama anda melalui pangkalan data kerajaan. Pengeluaran memerlukan pengesahan tambahan untuk melindungi dana anda.

Transaksi terlacak

Setiap deposit dan pengeluaran dicatat dalam sejarah akaun anda dengan cap waktu. Anda boleh memuat turun penyata bulanan untuk rujukan peribadi.

Kawalan akaun anda

Tukar kata laluan anda, sambungkan nombor telefon baru atau kemas kini alamat e-mel dari pengaturan akaun anda pada bila-bila masa.

Permulaan semula jika diperlukan

Jika anda terlupa kata laluan atau tidak dapat mengakses akaun anda, hubungi sokongan untuk mengesahkan identiti dan memulihkan akses dengan cepat.

Langkah keselamatan biasa

Gunakan komputer atau telefon bimbit yang aman, jangan kongsi maklumat akaun, dan log keluar selepas setiap sesi untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Permainan utama dalam satu pandangan

Slot (Pragmatic Play, Microgaming)

Ratusan permainan mesin dengan tema berbeza dari dua studio terkemuka; kembali ke lobby dalam satu klik.

Live Blackjack

Meja langsung dengan peniaga profesional; bergabung kapan-kapan tanpa menunggu giliran atau waktu permulaan yang dijadualkan.

Live Baccarat

Meja baccarat berkelajuan standard dan pantas; bermain sambil menonton orang lain atau tunggu senyap di tepi meja.

Sportsbook (Tenis, Bola Sepak)

Pasaran tenis langsung dan perlawanan bola sepak dengan harga bersaing; tukar taruhan anda sebelum skor berikutnya.

Aviator (Spribe)

Permainan penerbangan cepat dengan pengganda bergerak; tunggakan bayaran anda atau biarkan ia terbang ke penghujung untuk pemenangan maksimum.

Fish Hunter (Gameplay)

Permainan menembak nelayan dengan pembayaran skala; tingkatkan kerosakan anda dan harga ikan untuk hadiah yang lebih besar.

Bingo Carnaval

Permainan bingo yang meriah dengan slot feature bergerak; padamkan kad anda mengikut kadar anda sendiri atau tunggu pengundian terakhir.

CIRI KAYARAYA

Apa yang kami tawarkan kepada anda

Satu daftar masuk untuk semua permainan Buka akaun sekali dan akses slot, live casino dan sportsbook tanpa perlu daftar masuk tambahan atau akaun berasingan di tempat lain.

Navigasi lancar antara seksyen Tukar daripada Baccarat ke Aviator kepada pasaran tenis dalam satu sentuhan; permainan anda menunggu di setiap tab tanpa dimuat semula.

Aplikasi mudah alih untuk bermain mana-mana masa Muat turun aplikasi kayaraya untuk iOS dan Android; bermain slot dalam perjalanan, akses live casino di rumah, lihat skor sukan semasa berehat.

Sejarah transaksi terperinci Lihat setiap deposit, pengeluaran dan permainan dalam satu tempat; saring mengikut tarikh atau jenis pembayaran untuk penyemakan cepat.

Hadiah dan penawaran sepanjang minggu Semak papan promosi untuk penawaran semasa, putaran permainan bonus dan ganjarannya dalam setiap pemeriksaan akaun anda.

Pemulihan dana yang cepat Pengeluaran FPX dan DuitNow diproses dalam masa beberapa minit; Touch 'n Go dan GrabPay dalam masa kurang daripada satu jam pada waktu perniagaan.

Jawapan kepada apa yang anda tanya

Pendaftaran mengambil masa kurang daripada satu minit. Isikan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan anda, kemudian ketik kod yang dihantar ke telefon anda. Akaun anda akan hidup serta-merta dan anda boleh mendepositkan.

FPX dan DuitNow memproses dalam masa beberapa minit. Touch 'n Go eWallet dan GrabPay mengambil kurang daripada satu jam semasa waktu perniagaan. Boost boleh mengambil masa sehingga dua jam. Semua pengeluaran memerlukan pengesahan identiti sekali pada kali pertama.

Buka akaun anda, navigasi ke tab Live Casino, pilih meja Blackjack dan klik Sertai. Anda akan dihubungkan ke aliran langsung peniaga. Letakkan taruhan anda sebelum kad dibagikan, kemudian permainan bermula. Tiada menunggu atau giliran; anda bermain pada kecepatan anda sendiri.

Ya. Buka tetapan akaun anda, cari pilihan Bahasa dan pilih antara Melayu dan Inggeris. Antara muka lobby, permainan dan sokongan akan bertukar serta-merta. Pilihan anda disimpan untuk sesi seterusnya.

Klik Lupa Kata Laluan di halaman daftar masuk, masukkan alamat e-mel anda dan kami akan menghantar pautan tetapan semula. Ia berlaku selama satu jam. Klik pautan, tentukan kata laluan baru dan anda boleh daftar masuk serta-merta.

Ya. Muat turun daripada Google Play untuk Android dan App Store untuk iPhone. Aplikasi ini menawarkan semua permainan, pembayaran dan sokongan seperti versi web. Saiz aplikasi adalah lebih kurang 40 MB dan memerlukan Android 6.0+ atau iOS 12.0+.

Semua komunikasi anda dengan kayaraya dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Maklumat akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi di belakang dinding api berlapis. Kami juga mengesahkan identiti anda semasa mendaftar dan pengeluaran untuk memastikan hanya anda yang mengakses dana anda.